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旅游咨询中心简介

北京市西城区旅游咨询信息中心  




发布时间:2016-09-12

 

主要职责:制定本区旅游咨询服务体系发展规划、计划,并组织实施;负责信息化建设;组织旅游宣传品的制作与发放;收集、发布各类旅游信息,为旅游者免费提供旅游资讯服务、旅游行业政策法规查询等旅游咨询及代理服务;免费提供旅游新产品、新线路介绍材料、旅游纪念品展示等;协助组织实施本区旅游促进相关工作。 
负责实施本区旅游行业服务质量提升工作;负责受理对本区旅游企业和旅游景区点的投诉;组织旅游行业安全宣传教育;组织开展旅游者满意度评估;指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设;组织协调旅游行业突发事件的应急处置和应急救援工作;协助推进旅游标准化工作。  
负责人:曾雪莲;办公地址:北京市西城区南菜园街51号;网址:http://lyw.bjxch.gov.cn;联系电话:83975796;传真:83975171;电子邮箱:zengxuelian@bjxch.gov.cn;邮政编码:100054  


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